A Blueblend Vending Machines Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 04.557.495/0001-05, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou solicita informações sobre nossos produtos e serviços.
Nosso endereço é Av. Independência, 3757, Ribeirão Preto – SP. O site disponibiliza como canais de contato o e-mail comercial@blueblend.com.br e o WhatsApp (16) 99752-7500. Blueblend
Ao utilizar nosso site e nossos canais digitais, recomendamos a leitura desta Política.
1. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você quando utiliza nossos formulários, solicita um orçamento, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de atendimento.
Dependendo da interação realizada, podemos coletar:
– Nome;
– Nome da empresa;
– Número de telefone ou WhatsApp;
– Endereço de e-mail;
– Cidade;
– Informações relacionadas à empresa;
– Número aproximado de colaboradores;
– Informações fornecidas voluntariamente em mensagens;
– Arquivos ou documentos enviados por meio dos formulários;
– Outras informações necessárias para atender à sua solicitação.
Também podemos coletar determinadas informações automaticamente durante sua navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
– Responder solicitações de contato;
– Elaborar e enviar orçamentos;
– Entrar em contato com potenciais clientes;
– Apresentar máquinas e soluções adequadas às necessidades da empresa;
– Prestar informações sobre locação, comodato, venda, assistência técnica e demais serviços;
– Realizar atendimento comercial;
– Agendar contatos ou visitas, quando necessário;
– Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
– Melhorar a experiência de navegação no site;
– Mensurar o desempenho de campanhas de publicidade;
– Analisar o funcionamento e utilização do site;
– Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
– Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Não utilizaremos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas nesta Política.
3. Formulário de orçamento
Quando você preenche um formulário de orçamento em nosso site, utilizamos os dados fornecidos para analisar sua solicitação e entrar em contato para apresentar uma solução adequada.
Por exemplo, informações como cidade, empresa e número de colaboradores podem ser utilizadas para compreender melhor a necessidade de sua empresa e indicar uma solução de café ou vending compatível com o perfil informado.
O envio de informações pelo formulário não representa a contratação automática de qualquer produto ou serviço.
4. WhatsApp e outros canais de atendimento
Quando você escolhe entrar em contato conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, os dados fornecidos nesses canais poderão ser utilizados para atendimento, acompanhamento comercial e resposta à solicitação realizada.
O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso da própria plataforma.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, entender como o site é utilizado, medir resultados e apoiar ações de publicidade.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
– Garantir o funcionamento adequado do site;
– Memorizar determinadas preferências;
– Obter informações estatísticas sobre a utilização do site;
– Medir campanhas de publicidade;
– Identificar interações realizadas após o acesso por meio de anúncios;
– Exibir publicidade mais relevante, quando aplicável.
Você pode configurar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. Google Analytics, Google Ads e tecnologias de publicidade
Podemos utilizar ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Google Ads, para compreender o comportamento dos visitantes, medir conversões e avaliar o desempenho das campanhas publicitárias.
Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores semelhantes para associar determinadas interações realizadas no site às campanhas ou fontes de acesso.
Essas informações são utilizadas principalmente de forma estatística e para melhorar nossas ações de marketing e aquisição de clientes.
O tratamento realizado por essas plataformas também está sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de serviço.
7. Compartilhamento de dados
A Blueblend não comercializa seus dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a execução das finalidades descritas nesta Política, incluindo com prestadores de serviços e fornecedores que auxiliem na operação do site, comunicação, tecnologia, hospedagem, marketing, análise de dados, atendimento e processamento de solicitações.
Também poderemos compartilhar informações:
– Quando exigido por lei;
– Mediante determinação de autoridade competente;
– Para exercício regular de direitos;
– Para prevenção de fraudes ou atividades ilícitas;
– Para proteção da segurança da Blueblend, seus clientes e usuários.
Quando terceiros atuarem em nosso nome, buscamos adotar medidas adequadas para proteger os dados pessoais tratados.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, embora adotemos medidas de segurança, não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas nesta Política.
9. Seus direitos
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá exercer, quando aplicável e observadas as exigências legais, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados pessoais;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
– Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
– Informação sobre compartilhamentos realizados;
– Informação sobre a possibilidade de não fornecer determinados dados e as consequências dessa decisão;
– Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
– Oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
– Solicitação de revisão de decisões automatizadas, nos casos previstos em lei.
A solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável e poderá exigir a confirmação da identidade do solicitante para evitar o acesso indevido a informações pessoais.
10. Como solicitar seus direitos
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
Blueblend Vending Machines Ltda.
CNPJ: 04.557.495/0001-05
Endereço: Av. Independência, 3757 – Ribeirão Preto/SP
E-mail: comercial@blueblend.com.br
WhatsApp: (16) 99752-7500
Ao realizar uma solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.
11. Dados de crianças e adolescentes
Nosso site e nossos serviços são direcionados principalmente ao público empresarial.
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio de nossos formulários comerciais.
Caso seja identificado o recebimento indevido de dados de crianças ou adolescentes em situação que exija tratamento específico, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
12. Links para sites de terceiros
Nosso site pode apresentar links para páginas ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses links, você estará sujeito às políticas e práticas de privacidade dos respectivos terceiros.
A Blueblend não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites externos.
13. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais alterações.
14. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato:
Blueblend Vending Machines Ltda.
CNPJ: 04.557.495/0001-05
Av. Independência, 3757 – Ribeirão Preto – SP
E-mail: comercial@blueblend.com.br
WhatsApp: (16) 99752-7500